中国最卑微的职业，被智障AI挤下岗

#客服 人工客服行业正面临走下坡路的窘境。越来越紧俏的人工客服，已经与保洁、保安、焊工等一同被贴上了紧缺技能人才的标签。客服人数在2020年达到峰值后便开始下跌，2022年减员最严重，由5.02万人跌到4.38万人。人工客服少了，要忙的事情却一点没……（来自微信公众号-网易数读25/02/13）

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