我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次,问“喂,您好,快递给您放哪”20次……
#快递员 送快递,第一站是分拣。早上6点30分,邰师傅带记者来到位于海淀区五环外的一处网点。每天早上5点多,货车抵达这里卸货,快递员按各自负责的配送区域,将包裹分拣装车。一条简易的传送带,28个快递员分列两旁,各自将自己配送区域的货分拣出来,扫描信息……(来自腾讯网-每日经济新闻24/03/19)
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@labor
快递公司已经好多年原地踏步了,不思进取就会被市场无情抛弃。
要打开思路,细分服务,越细越好。
比如,事前问询可否放代收点,有几个代收点可选,打几次电话可直接不通知放代收点。是否可以每周打包送上门。是否可以代收其它公司,在固定时间一起送上门。还有费用,在哪一天,哪一个时段,分别是不同的收费级别。
为什么不用各种方式提高自己的服务呢?